UNI EN ISO 9001 : 2015
Certificazione di qualità
UNI EN ISO 9001 : 2015
Corporate Coach U Italia è certificata secondo la Norma UNI EN ISO 9001 : 2015 per l’attività di Progettazione ed erogazione di attività formative nelle soft skill nell’area delle risorse umane, di coaching ed erogazione di servizi di coaching.
A seguito dell'esito positivo delle ultime verifiche condotte, abbiamo ricevuto il rinnovo della certificazione UNI EN ISO 9001 : 2015 per il Sistema Gestione Qualità fino al 26/07/2027.
Questo importante riconoscimento conferma l’impegno di Corporate Coach U Italia nell’offrire ai propri clienti standard qualitativi sempre più elevati.
ICF - Accredited Coaching Education
Coach U è accreditata al livello 2 dall'International Coach Federation
Politica qualità
Al fine di garantire la soddisfazione delle parti interessate dalla propria attività di impresa, assicurare la conformità ai requisiti applicabili e di migliorare continuamente le proprie prestazioni, Corporate Coach U Italia si pone le seguenti finalità che costituiscono la politica per la qualità aziendale e il riferimento inderogabile per i propri responsabili:
1- massima comprensione dell’esigenze dell’utente/corsista nel rispetto dei requisiti richiesti, degli impegni contrattuali in termini di tempi e delle modalità di erogazione dei corsi e/o della consulenza attraverso il miglioramento della professionalità e della competenza;
2- aggiornamento continuo delle tecniche di progettazione ed organizzazione dei corsi di formazione in modo da proporre progetti se possibile sempre più innovativi;
3- rinnovare l’immagine dell’attività di consulenza e della scuola formativa sul territorio;
4- efficace gestione dei processi dell’azienda;
5- ottimizzazione dell’organizzazione interna e del miglioramento dei processi stessi.
A tal fine la società si impegna a:
- implementare e migliorare continuamente un sistema di gestione per la qualità;
- accrescere la professionalità dei dipendenti e dei collaboratori;
- ottimizzare la gestione dei processi aziendali con particolare riferimento a quelli di progettazione ed erogazione di corsi di formazione e all’organizzazione dell’attività di consulenza;
- mantenere l’efficienza dei processi agli standard prefissati e, se possibile, migliorarla;
- mantenere una comprovata affidabilità dei fornitori con particolare attenzione all’aspetto relativo alle docenze;
- soddisfare i clienti, al fine di consolidare un rapporto di fiducia con gli stessi e stabilire una collaborazione basata sulla correttezza e sulla trasparenza;
- anticipare le esigenze del mercato, coinvolgere ed educare i propri partner allo sviluppo di nuovi prodotti.
Per assicurare l’attuazione di quanto sopra, il CDA nomina, in qualità di proprio rappresentante, Giancarlo Monastero, alla quale sono garantite l’autonomia organizzativa, le risorse necessarie e la delega di autorità per realizzare e mantenere il sistema qualità, rendere applicabili i processi per il raggiungimento degli obiettivi ed il miglioramento continuo e riferire circa le prestazioni del sistema di gestione.
